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Preguntas frecuentes


  1.   ¿Dónde podemos encontrar más información sobre el programa?
  2.   ¿Qué pasos hay que dar para instalar WinOmega?
  3.   ¿Se van a mantener todos mis datos después de instalar la versión definitiva o adquirir una actualización del programa?
  4.   Al instalar una actualización del programa encima de una versión anterior, ¿se pueden estropear mis datos?
  5.   ¿Envían un manual de instrucciones de WinOmega?
  6.   ¿Qué puedo hacer para aprender todo el manejo del programa?
  7.   ¿Cuánto cuesta el soporte técnico?
  8.   ¿Qué funciones nuevas incorporan las últimas versiones del programa?
  9.   ¿Durante cuánto tiempo puedo utilizar la versión de prueba?
10.   Si uso la versión de prueba durante un tiempo excesivo, ¿puede ser que el programa me borre los datos entrados?
11.   ¿Cuáles son las diferencias entre la versión de prueba y la definitiva?
12.   ¿Podrían informarme sobre los precios de sus programas?
13.   Después de abonar la licencia del programa, ¿deberé realizar otros pagos periódicamente?
14.   Al terminar la licencia anual, ¿qué sucede? ¿Perderé mis datos?
15.   Necesitaré una factura de la compra. ¿Me la van a enviar?
16.   ¿De qué manera me envían el programa por e-mail?
17.   ¿Qué debo hacer para solicitar la licencia del programa?
18.   ¿Me podrían dar un número de teléfono para consultas?
19.   Intento descargar el programa pero la transmisión va muy despacio y al final se para.
20.   ¿Es posible adaptar el programa para usarlo en un taller de automóviles?
21.   ¿Cómo puedo usar el programa también en mi ordenador Mac OS (o en un sistema Linux)?
22.   Para el caso de que WinOmega finalmente no me interese, ¿cuenta con algún programa de desinstalación?
23.   ¿Se pueden tener dos instalaciones de WinOmega en un mismo ordenador?
24.   ¿Es posible usar el programa en un pequeño ordenador portátil de bajo coste, de los llamados Netbook?
25.   ¿Puedo instalar WinOmega en un ordenador sin conexión a internet?
26.   ¿Existe alguna función para traer datos en formato MS Excel, por ejemplo tarifas de artículos como las que envían algunos proveedores?
27.   Soy usuario con licencia de Omega MS-DOS. ¿Puedo instalar la versión de prueba de WinOmega sin que me afecte al otro programa?
28.   ¿Es posible trasladar a WinOmega todos los datos de usuario desde Omega MS-DOS?


Si no ha encontrado respuesta a sus dudas, puede usar el formulario de atención al cliente.


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